利用シーン

TANRENでは様々な利用シーンを想定し、クラウド型ナレッジシェアアプリとして展開しております。
現場の方も簡単に導入ができる為、管理者の方の手間もかかりません。

管理者の苦悩を解決に導くTANREN!

「TANREN」は現場の方も管理者の方も簡単に導入できる
クラウド型ナレッジシェアアプリです。

現場では日々、様々な練習が必要です

イメージ:電話対応

電話対応

イメージ:笑顔の練習

笑顔の練習

イメージ:朝礼・声出し

朝礼・声出し

イメージ:お客様対応

お客様対応

イメージ:切り返しトーク

切り返しトーク

イメージ:タブレット接客

タブレット接客

イメージ:料金お見積もり

料金お見積もり

イメージ:お見送り

お見送り

現場教育の課題・問題点

イメージ:非効率なリアルトレーニング

非効率なリアルトレーニング

多くのスタッフ、多くの店舗のトレーニングをしたいのに、1カ所のトレーニングに時間をとられがちです。

イメージ:現場で属人的な指導

現場で属人的な指導

教育手法は統一化や会社のノウハウとして貯めることが難しく、属人的な指導になりがちです。

イメージ:かさむ残業代

かさむ残業代

レジ締めや棚卸しなどをしながら接客スキルを向上するには、どうしても業務終了後になってしまいがちです。

改善できる!!

実際の利用シーン

急な拡販や、新商品登場似合わせて
ロープレ研修実施のタスクが簡単に入ります。

朝礼中や空き時間を使ってお客様の少ない時間帯にゲーム感覚で実施できる為、導入もしやすく、反復的なロープレ研修を行うことが可能です。

店舗のスタッフ様のロープレ動画を
俯瞰視してみることができます。

自分の姿や立ち振る舞いを客観的に見れることで、実際にお客様であればどう思うかという気づきを得ることができます。

課題点は数値として可視化可能。

上司から改めて評価をもらうことで、自分のどの部分が良いのか、どの部分が悪いのかという点を明確にすることができます。

半年前の動画と見比べ成長度合いを確認。

動画をクラウドに保存できるので、過去の動画と現在の動画を見比べてみて、自分の成長を実感。

TANREN利用で問題解決

イメージ:いつでもどこでも管理ができる

いつでもどこでも管理ができる

イメージ:データ分析で弱点を解析

データ分析で弱点を解析

イメージ:空き時間で残業代も軽減

空き時間で残業代も軽減