インプットからアウトプット、すべてにAIを。

全組織・全従業員のAI活用ファーストを実現

営業や接客の教育はこれまで、指導者の経験や感覚に依存し属人的になりやすいという課題がありました。

TANRENでは、そんな現場の教育課題に対して、動画を活用したクラウドシステムを提供。営業パーソンや販売員がスマートフォンで商談や接客の様子を撮影し、その動画を組織内で安全に共有できます。

ただの動画共有に留まらず、TANRENのAIは動画の中の表情変化や声の大きさ、話し方の抑揚、視線の動きなどの非言語情報を高精度に解析。さらに話の構成や主張ポイントといった内容面も分析し、学習者一人ひとりへの具体的な改善点や強みを自動フィードバックします。

これにより、社員は自身の商談のどこをどう改善すればよいかを明確に把握でき、従来の主観的な指導に比べて効率的かつ効果的な反復練習が可能になります。
また、スマホやタブレットからいつでも閲覧できるため、時間や場所の制約なく「空き時間」でも積極的に学習機会を増やせるのも大きな強みです。

商談や接客における優秀なトップセールスの実際の商談動画は、貴社の営業ノウハウの宝庫です。

TANRENはそれらをクラウド上に蓄積・共有し、全社横断で効果的に活用できる仕組みを提供。

さらにAIは蓄積された映像や営業データを解析し、勝ちパターンとなる傾向や成功のキーとなるトーク内容を自動抽出します。
これにより、新人や他の営業メンバーはトップセールスの成功要因を理解しやすくなり、実戦で再現しやすくなります。

また、管理職はAIが抽出した成功事例を活用して具体的なフィードバックができ、組織としての営業力を効果的に底上げしています。

営業ノウハウの組織的な蓄積と共有は、チームの帰属意識や士気の向上にも貢献し、成果への好循環を生み出します。

組織の規模が大きくなると、一人ひとりのスキルや学習進捗を把握しきれず、個別最適な育成計画が難しくなります。

TANRENのクラウドシステムとAIは、社員の動画パフォーマンスや学習履歴をリアルタイムで分析・可視化。

管理職はこのデータをもとに、役職別・グループ別に最適化された課題設定や学習スケジュールを効率的に設計できます。

急な新商品投入や拡販計画の際も、AIが状況を踏まえた柔軟な教育体制の再構築を支援。

これにより学習効果が最大化され、個人の成長ペースに合った指導が可能になります。

ルーブリックは、時間を節約し、タイミングよく、意味のあるフィードバックを大勢のスタッフに返すことができる評価指標として、教育業界で近年注目を集めています。

[①課題テーマ]を決める。
[②評価項目]を縦に並べる。
[③評価点]を横に並べる。
[④評価基準]として②:③の評価基準を言語化し説明する。

これら４つの要素で構成された評価指標を[ルーブリック評価]と定義されており、TANRENでは、ルーブリックに基づくシステム設計を行い、 組織内で行われる教育の評価からバイアス（思考の歪み）を排除し、正しい評価を実践していただけるサービス展開を行っております。

営業パーソンや販売員への評価は従来曖昧になりがちでしたが、TANRENは動画に基づくルーブリック評価の導入で、評価を「見える化」します。

さらにAIは動画のパフォーマンスを解析し、評価者の認識の偏りを補正。

これにより、誰が評価しても公平で一貫性のある評価が可能になり、社員は納得感のあるフィードバックを受けられます。

この環境は成長意欲の向上に直結し、組織全体のパフォーマンスアップを実現しています。

TANRENは単なるツール提供に留まらず、20年以上の研修経験を持つコンサルタントがAI解析結果を活用しながら導入から運用定着まで伴走サポートを行います。

AIによる社員の学習・評価データを分析し、最適な運用改善案や課題解決策を具体的に提案。

これにより、継続的に効果を高める運用体制や教育カルチャーの醸成を実現し、組織全体の人材力向上を支えます。